DESIGN SUMMIT 2023은 ‘호텔페어’에서 2번째를 맞이합니다.

이번 컨퍼런스는 ‘Next Normal. 엔데믹 이후의 변화’를 주제로 펼쳐집니다.

코로나 이후 기존의 호텔 산업 전반은 변화의 가속화와 함께 뉴노멀 현상이 도래하였습니다.
호텔 산업 전반은 지금까지의 서비스 접점에서 벗어나 언택트 서비스를 적극 반영하게 되었고(비대면화) 환경 문제에 적극적으로 대응하며(친환경화), 기술의 발전으로 로봇과 인간은 공존하고(디지털화) 있습니다. 또한 여정의 선택함에 있어 숙박이라는 행위 자체는 1순위가 되지 않고(스테이화) 있습니다. 이런 변화의 영향을 가장 크게 받는 호텔 산업은 새로운 표준(New Normal)을 만들어가고 미래를 위한 사회적 책임(ESG 경영)을 다하며 오늘도 변화하고 있습니다.

팬데믹을 넘어 엔데믹으로 향하고 있는 지금, 우리가 경험하고 받아들여야 할 것은 무엇일까요?
지속 가능한 미래를 위한 우리의 과제는 무엇일까요?

새로운 경험과 변화의 중심 속, 호텔 산업을 통해 그 해답을 찾아봅니다.